Jogi információk

Általános Szerződési Feltételek

A V&K Phone Solutions Kft. (UPFONE) által nyújtott mobiltelefon-javítási szolgáltatások általános szerződési feltételei.

Utolsó frissítés: 2025. január

Függetlenségi Nyilatkozat

Az UPFONE (üzemelteti: V&K Phone Solutions Kft.) egy független, harmadik fél által működtetett mobiltelefon- és okoseszköz-javító szolgáltató.

Fontos tájékoztatás: Cégünk nem áll kapcsolatban az Apple Inc.-vel, a Samsung Electronics-szel, a Huawei Technologies Co. Ltd.-vel, a Xiaomi Corporation-nel, a Honor Device Co. Ltd.-vel vagy más eredeti berendezésgyártó (OEM) vállalatokkal. A márkaneveket, modelleket és logókat kizárólag a javított készülékek és a szolgáltatás jellegének azonosítására használjuk.

Figyelem: A nálunk elvégzett javítások és beavatkozások következtében a készülékre vonatkozó eredeti gyártói garancia érvényét veszítheti.

Köszönjük, hogy minket választott! UPFONE – Minőségi Javítás, Függetlenül.

1. A Szolgáltató Adatai (Impresszum)

Cégnév V&K Phone Solutions Kft.
Üzlet neve UPFONE
Székhely 2040 Budaörs, Őszirózsa utca 63.
Üzlet címe 1076 Budapest, Garay tér 20.
Adószám 32831694-2-13
Cégjegyzékszám 13 09 241004
E-mail cím [email protected]
Telefonszám 06 70 771 8555

2. A Szolgáltatás Jellege és Felelősségkorlátozás

A Szolgáltató a szolgáltatásait független mobiltelefon javító műhelyként nyújtja.

Adatvédelem

Az Ügyfél felelőssége a készüléken tárolt adatok (fényképek, dokumentumok, alkalmazások) biztonsági mentése (backup) a javítás megkezdése előtt. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az adatvesztésért.

Gyártói Garancia

Az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a javítások következtében a készülékre vonatkozó eredeti gyártói garancia megszűnhet.

3. Garanciális Feltételek és Alkatrészek Minősége

Alkatrészek Beszerzése

A Szolgáltató alapértelmezésben prémium minőségű utángyártott alkatrészeket használ.

Külön igény esetén, a Szolgáltató vállalja gyári, hivatalos beszállítói láncból származó (OEM) alkatrészek beszerzését is.

Garancia Időtartama

A Szolgáltató az elvégzett munkára és a beépített alkatrészekre az alábbi garanciát vállalja:

Gyári (OEM)
Eredeti alkatrészek
12
hónap garancia
Utángyártott
Prémium minőség
3
hónap garancia

Fontos információ

A jótállás nem terjed ki a rendeltetésellenes használatból, fizikai sérülésből, elemi kárból vagy folyadék károsodásból eredő hibákra.

Választási lehetőség

Minden garancia az UPFONE által vállalt független garancia. Ügyfeleink szabadon választhatnak a gyári minőségű vagy prémium utángyártott alkatrészek között, az árak és garancia időtartamok ismeretében.

4. További Fontos Információk

Szerződés létrejötte

A javítási szerződés a készülék átvételével és a munkalap aláírásával jön létre. A Szolgáltató a javítás megkezdése előtt árajánlatot készít, mely tartalmazza a várható költségeket.

Javítási határidő

A javítási határidőket a Szolgáltató tájékoztató jelleggel közli. Rendkívüli esetekben (alkatrészhiány, előre nem látható komplikációk) a határidő változhat, melyre az Ügyfél értesítést kap.

Kapcsolattartás

Kérdés esetén vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben. Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.

Kérdése van az ÁSZF-fel kapcsolatban?

Lépjen kapcsolatba velünk bizalommal! Készséggel válaszolunk minden kérdésére.